Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

Cette page explique quelles données personnelles le site AC SERVICES 972 traite, pourquoi, combien de temps, et quels sont vos droits. Elle est rédigée pour être lue, pas seulement pour exister.

Responsable du traitement

AC SERVICES 972 — Christophe Alcindor, entrepreneur individuel, Bât. Pois-Doux C8, Cité Place d’Armes, 97232 Le Lamentin. Contact : calcindor32@gmail.com.

Les traitements

Demande de devis ou d’intervention

Données concernées: Nom, téléphone, adresse d’intervention, description du besoin, équipements choisis
Finalité: Établir un devis et organiser l’intervention
Base légale: Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD)
Durée de conservation: Le site ne conserve rien : la demande est envoyée par WhatsApp ou par e-mail et traitée depuis ces messageries ; conservation 12 mois après le dernier échange

Panier de services

Données concernées: Services sélectionnés
Finalité: Préparer votre demande avant l’envoi
Base légale: Votre démarche volontaire
Durée de conservation: Conservé uniquement dans votre navigateur (stockage local), effaçable par vous à tout moment

Échanges par WhatsApp

Données concernées: Aucune donnée collectée par ce site : les boutons ouvrent l’application WhatsApp, éditée par Meta Platforms, soumise à sa propre politique de confidentialité
Finalité: Vous permettre de nous écrire directement
Base légale: Votre démarche volontaire
Durée de conservation: Aucune conservation par ce site

Mesure d’audience (Umami)

Données concernées: Pages consultées, clics sur les boutons WhatsApp, type d’appareil et de navigateur, pays — sans cookie ni identifiant individuel
Finalité: Comprendre l’usage du site et l’améliorer
Base légale: Intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD) ; exempté de consentement au titre des mesures d’audience strictement nécessaires
Durée de conservation: Statistiques agrégées conservées 25 mois

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont traitées par AC SERVICES 972 et, pour les seules opérations techniques nécessaires, par les prestataires suivants :

TEKNOPY Concept (Manuel Harpon) — Conception, maintenance et administration technique du site — Fort-de-France, Martinique (France)
Vercel Inc. — Hébergement et diffusion du site — États-Unis — clauses contractuelles types de la Commission européenne
OVH SAS — Hébergement de l’outil de mesure d’audience (Umami), administré par TEKNOPY Concept — Francfort, Allemagne (Union européenne)

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour l’exercer, écrivez à calcindor32@gmail.com ; nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Seuls peuvent être utilisés des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, préférences), exemptés de consentement. La mesure d’audience, lorsqu’elle existe, fonctionne sans cookie ni identifiant individuel.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les données sont sauvegardées et l’accès y est restreint aux seules personnes qui en ont besoin. En cas de violation de données présentant un risque pour vous, vous en serez informé dans les délais prévus par le RGPD.

Modifications

Cette politique peut évoluer avec le site. La date en tête de page indique sa dernière révision ; les changements substantiels sont signalés sur le site.